A pocos días del Black Friday, que se celebrará el próximo 27 de noviembre, la Comisión Federal de Comercio (FTC) de Estados Unidos advierte a los consumidores sobre el incremento del riesgo de fraudes digitales mediante ofertas falsas, tiendas fraudulentas y mensajes diseñados para robar información personal y bancaria.
Durante esta jornada de descuentos, los estafadores aprovechan el aumento de las compras por internet para promocionar productos a precios extremadamente bajos, utilizando incluso imágenes y logotipos de marcas reconocidas para generar confianza entre los compradores.
Entre las modalidades más comunes se encuentran los anuncios engañosos en redes sociales, las páginas que simulan ser tiendas oficiales y los mensajes de texto o correos electrónicos fraudulentos que aparentan proceder de comercios, bancos o empresas de paquetería.
Estos mensajes suelen advertir sobre supuestos problemas con entregas, pagos rechazados o bloqueos de cuentas, con el objetivo de que las víctimas ingresen a enlaces falsos y proporcionen contraseñas o datos financieros.
La FTC identifica cinco señales de alerta que los consumidores deben considerar antes de realizar una compra:
- Ofertas demasiado atractivas: descuentos excesivos acompañados de mensajes que presionan para comprar inmediatamente.
- Métodos de pago sospechosos: solicitudes de transferencias, criptomonedas, tarjetas de regalo o plataformas que dificultan recuperar el dinero.
- Enlaces fraudulentos: direcciones electrónicas que imitan sitios oficiales, pero presentan errores o modificaciones en sus nombres.
- Reseñas poco confiables: comentarios repetitivos o evaluaciones positivas que no pueden verificarse en plataformas independientes.
- Falta de información: negocios sin datos de contacto, políticas de devolución o condiciones claras de compra y envío.
Las autoridades recomiendan verificar las promociones directamente en los sitios oficiales de las tiendas, investigar la reputación de los vendedores y evitar ingresar información bancaria mediante enlaces recibidos por mensajes o redes sociales.
Además, advierten que la presencia de un candado de seguridad o de las letras HTTPS en una dirección electrónica no garantiza que el comercio sea legítimo.
¿Dónde denunciar una estafa?
Los consumidores que detecten posibles fraudes pueden presentar una denuncia ante la FTC mediante el portal ReportFraud.ftc.gov o comunicarse al 1-877-382-4357.
En casos relacionados con el robo de identidad, el gobierno estadounidense también ofrece orientación a través de IdentityTheft.gov.
La recomendación principal es no dejarse llevar por la urgencia de las promociones y comprobar la autenticidad de cualquier oferta antes de realizar un pago, especialmente durante una de las temporadas de compras más importantes del año.
