Meta alcanzó un acuerdo por aproximadamente 18 mil millones de dólares para resolver las demandas presentadas por fiscales generales de 29 estados de Estados Unidos, quienes acusaron a la compañía de diseñar plataformas capaces de generar adicción y afectar la salud mental de niños y adolescentes.
El convenio pone fin a una batalla legal considerada histórica contra la empresa propietaria de Facebook e Instagram. Como parte del acuerdo, Meta implementará nuevas medidas de seguridad y controles de uso dirigidos a los adolescentes.
La compañía no admitió haber cometido alguna irregularidad y reiteró que considera infundadas las acusaciones. Sin embargo, aseguró que trabajará con las autoridades estatales para establecer nuevas normas de protección dentro de la industria tecnológica.
Entre los principales cambios se encuentra un límite acumulado de dos horas diarias para usuarios de entre 13 y 17 años. Esta configuración solamente podrá ser modificada por los padres o tutores.
Las aplicaciones también enviarán avisos después de 15 minutos de uso continuo y emitirán nuevos recordatorios al llegar a los 60 y 90 minutos, con la intención de fomentar un uso más consciente.
Meta activará de manera predeterminada un modo nocturno que impedirá a los adolescentes ingresar a Facebook e Instagram entre la medianoche y las seis de la mañana. Además, incorporará un modo escolar para disminuir las notificaciones durante el horario de clases.
La empresa ocultará automáticamente el número de reacciones y “me gusta” en las publicaciones de menores, restringirá los filtros de maquillaje extremo y permitirá desactivar la reproducción automática. Los adolescentes también podrán elegir un contenido que no dependa principalmente de recomendaciones generadas por algoritmos.
De acuerdo con los fiscales, algunas funciones como el desplazamiento infinito, las notificaciones frecuentes y las recomendaciones personalizadas fueron diseñadas para mantener conectados durante más tiempo a niños y adolescentes. También acusaron a Meta de recopilar información de menores de 13 años sin autorización de sus padres.
La compañía informó que el 70 por ciento del fondo será entregado a los estados mediante pagos anuales durante la próxima década. El 30 por ciento restante dependerá de que otras plataformas, como YouTube y TikTok, alcancen acuerdos similares.
Meta también prometió mejorar sus sistemas para identificar a los adolescentes que proporcionen una edad falsa al crear una cuenta, aunque solicitó la colaboración de las tiendas de aplicaciones para fortalecer los procesos de verificación.
