El martes, el presidente y director ejecutivo de Boeing aseguró que el incidente, similar a la explosión en el aire de Alaska Airlines, no se repetirá, admitiendo un “error” previo al aterrizaje de emergencia. Dave Calhoun expresó el compromiso de la compañía con la seguridad de los aviones y colaboración con la Junta Nacional de Seguridad del Transporte para esclarecer la causa del incidente que provocó daños en el fuselaje de un 737 MAX 9.
En una reunión en la fábrica de Renton, Washington, Calhoun reconoció el error con total transparencia y prometió abordar el problema junto con la NTSB para descubrir la causa raíz. Destacó la importancia de la seguridad, recordando la responsabilidad que tienen al abordar su trabajo.
Boeing enfrenta una crisis luego de que un panel se desprendiera del vuelo 1282, obligando a la FAA a inmovilizar la flota de 171 aviones Boeing 737 Max 9. Calhoun expresó gratitud hacia la tripulación y pilotos de Alaska Air por manejar la situación y destacó la difícil decisión de dejar en tierra la flota.
Admitió que la compañía enfrenta un desafío de comunicación para reconstruir la confianza con las aerolíneas clientes, reconociendo la ansiedad de los clientes y comprometiéndose a demostrar con acciones la seguridad de cada avión Boeing en el cielo.
