El estado de Texas presentó una demanda contra Netflix, al acusar a la plataforma de recopilar información sensible de sus usuarios, incluidos menores de edad, y utilizar herramientas diseñadas para fomentar el consumo prolongado de contenido.
La acción legal fue promovida en el condado de Collin por el fiscal general texano, Ken Paxton, quien afirmó que la empresa habría engañado a millones de clientes al presentarse como una plataforma comprometida con la privacidad digital.
De acuerdo con el documento judicial, Netflix presuntamente registraba datos detallados sobre los hábitos de visualización de los usuarios, incluyendo el tipo de dispositivo utilizado, redes domésticas, tiempo de permanencia en la aplicación y patrones de comportamiento digital.
Las autoridades texanas sostienen que la compañía monetizaba esa información mediante acuerdos comerciales con firmas publicitarias y corredores de datos.
La demanda también pone énfasis en el impacto hacia niños y adolescentes, al señalar que ciertas funciones de la plataforma habrían sido creadas para mantener a los menores conectados durante más tiempo frente a la pantalla.
Uno de los puntos centrales del caso es la herramienta de reproducción automática o “autoplay”, que inicia de manera inmediata un nuevo episodio o contenido al finalizar otro. Según el escrito, esta función genera un flujo continuo pensado para prolongar el tiempo de consumo.
El fiscal Ken Paxton acusó a Netflix de violar la legislación estatal sobre prácticas comerciales engañosas y solicitó que la corte ordene eliminar toda la información que presuntamente fue obtenida de forma ilegal.
Además, el estado busca imponer sanciones económicas de hasta 10 mil dólares por cada infracción detectada dentro del proceso judicial.
Hasta el momento, Netflix no ha emitido una postura oficial sobre la demanda presentada por las autoridades de Texas.
