Viva Aerobus ajustó su programación y canceló vuelos durante el fin de semana del 7 y 8 de noviembre. La aerolínea explicó que dispone de menos aeronaves debido a un nuevo requerimiento de inspección preventiva de los motores Pratt & Whitney PW1100G y a problemas en la cadena de suministro. Las fuentes consultadas no precisaron cuántos vuelos fueron cancelados.
Los cambios también afectaron la capacidad de algunos vuelos. De acuerdo con El Economista, Viva sustituyó aviones de 240 asientos por otros de 186 en parte de su operación. La compañía informó de los ajustes a la Agencia Federal de Aviación Civil y a los aeropuertos donde presta servicio.
La aerolínea dijo a Aviacionline que las nuevas inspecciones reducirán en diez el número de aviones disponibles respecto a lo que ya tenía previsto para los próximos meses. Viva señaló que mantendrá sus rutas, aunque reducirá la frecuencia de algunos vuelos. Eso significa que ciertos destinos seguirán en su red, pero tendrán menos salidas programadas.
Viva indicó que trabaja con Pratt & Whitney para reincorporar los motores a la operación lo antes posible. También reconoció que los cambios pueden alterar los planes de viaje y aseguró que ofrecerá alternativas a los pasajeros cuyos itinerarios se vean afectados.
Para quienes tienen un viaje próximo, la aerolínea recomendó revisar la sección Estatus de vuelo en su sitio web o en la aplicación de Viva antes de acudir al aeropuerto. Los pasajeros que reciban un aviso de cambio pueden consultar las opciones disponibles a través de los canales oficiales de la compañía.
